Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Luna Socks

Stand: 01.07.2026

Willkommen bei Luna Socks! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf individuell bedruckter Socken für Tierliebhaber. Mit der Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über die Website von Luna Socks ("wir", "uns") von Verbrauchern und Unternehmern getätigt werden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Luna Socks. Die vollständigen Kontaktdaten (Firmenname, Anschrift, E-Mail-Adresse) finden Sie im Impressum unserer Website.

3. Vertragsschluss

• Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
• Durch das Hochladen eines Fotos oder Motivs Ihres Haustiers, die Auswahl von Größe, Farbe und Design sowie das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
• Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware zustande.

4. Individuell angefertigte Produkte

Luna Socks stellt Socken her, die nach Kundenspezifikation individuell mit Fotos oder Motiven von Haustieren bedruckt werden.

• Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass die hochgeladenen Bilder in ausreichender Qualität vorliegen und den geltenden Rechten Dritter (insbesondere Urheber- und Persönlichkeitsrechten) nicht widersprechen.
• Wir behalten uns vor, Motive abzulehnen, die gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder Rechte Dritter verstoßen.
• Da es sich um individuell für den Kunden angefertigte Waren handelt, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (bzw. den entsprechenden nationalen Vorschriften) mit Beginn der Produktion.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
• Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung).
• Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Luna Socks.

6. Lieferung

• Die Lieferzeiten variieren je nach Produktionsaufwand individuell bedruckter Artikel und werden auf der Website sowie in der Bestellbestätigung angegeben.
• Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Produktionsausfälle, Transportstörungen) liegen außerhalb unseres Einflussbereichs; wir informieren den Kunden in solchen Fällen unverzüglich.

7. Kein Rückgaberecht / Keine Erstattungen

Aufgrund der individuellen Anfertigung unserer Produkte gewähren wir grundsätzlich keine Rückgabe, keinen Umtausch und keine Erstattung.

• Sämtliche Verkäufe sind endgültig, sobald die Bestellung in Produktion gegangen ist.
• Dies gilt unabhängig davon, ob der Kunde seine Meinung geändert hat, das Motiv nicht wie erwartet ausgefallen ist oder eine Fehlbestellung (z. B. falsche Größe) vorliegt, sofern der Fehler nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist.
• Ausgenommen hiervon sind ausschließlich gesetzlich zwingende Gewährleistungsrechte bei nachweislich mangelhafter oder fehlerhafter Ware (siehe Ziffer 8).
• Wir empfehlen dringend, alle Angaben (Motiv, Größe, Farbe) vor Absenden der Bestellung sorgfältig zu prüfen, da nach Bestätigung keine Änderungen mehr möglich sind.

8. Gewährleistung bei mangelhafter Ware

Trotz des Ausschlusses von Rückgabe und Erstattung gemäß Ziffer 7 bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei tatsächlich mangelhafter Ware (z. B. Produktionsfehler, Transportschäden, Abweichung vom bestellten Motiv aufgrund unseres Fehlers) unberührt. In solchen Fällen bieten wir nach unserer Wahl eine kostenlose Nachbesserung, einen Ersatz der Ware oder eine anteilige Erstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mit Fotos des Mangels über unsere auf der Website angegebenen Kontaktdaten.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Logos, Designs von Luna Socks) sind urheberrechtlich geschützt. Vom Kunden hochgeladene Bilder verbleiben im Eigentum des Kunden; der Kunde räumt uns jedoch das notwendige Nutzungsrecht ein, um das Bild zur Erfüllung der Bestellung zu verwenden.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der von Kunden hochgeladenen Tierfotos, erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist.

12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

13. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht des Landes, in dem Luna Socks seinen Sitz hat, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Luna Socks.